terugkeer beleid

Ons bied 'n geld-terugwaarborg van 60 dae op alle DermSilk-produkte. As jy nie van jou nuwe velsorgitem hou nie, kan jy die ongebruikte gedeelte binne 60 dae aan ons terugbesorg vir jou keuse van óf 'n volle terugbetaling óf winkelkrediet. Produkte moet saggies gebruik teruggestuur word of 85%+ produk bly in die bottel oor, alle oorspronklike verpakking moet ingesluit word, foto's sal vereis word voordat enige item teruggestuur word. Enige items wat nie binne 7 dae na ontvangs as gebrekkig aangemeld is nie, sal nie omruilbaar wees nie. Vir terugsendings tussen 60 en 90 dae bied ons 'n volle terugbetaling via winkelkrediet.

 

 Terugkeer periode Tipe terugbetaling
0-60 dae vanaf ontvangs van bestelling Volle terugbetaling of winkelkrediet
60-90 dae vanaf ontvangs van bestelling Winkel krediet

 

Alle retoerversending word betaal met 'n voorafbetaalde versendingetiket.

Oorspronklike versending is nie terugbetaalbaar nie.

 

Geld terug waarborg

Ons is vol vertroue dat jy van jou nuwe DermSilk-skoonheidsprodukte sal hou, en daarom bied ons 'n volle geld-terugwaarborg op alle bestellings. As jy om enige rede nie tevrede is met jou aankoop nie, kan jy die ongebruikte gedeelte binne 60 dae na jou bestellingsdatum aan ons terugbesorg vir 'n volle terugbetaling of winkelkrediet. Jy kan ook jou items tussen 60 en 90 dae van die oorspronklike besteldatum terugstuur vir 'n winkelkrediet.

 

Geen vrae gevra nie

Sommige maatskappye vra jou vir baie redenasies vir jou terugkeer, en het dan op grond van jou antwoorde besluit of jou bestelling vir 'n terugbetaling sal kwalifiseer of nie. Hier by DermSilk gebruik ons ​​egter 'n "Geen vrae gevra" terugstuurbeleid. As jy om enige rede ontevrede is met jou produk, kan jy die ongebruikte gedeelte aan ons terugbesorg en 'n volle terugbetaling ontvang. Alhoewel ons van spesifieke terugvoer oor produkte hou (dit help ons immers om ons produkaanbod te verbeter), sal ons nooit van jou vereis om dit aan ons te verskaf as 'n voorwaarde vir 'n terugkeer nie.

 

Waarborg en gebrekkige produkte

As jy vind dat 'n item wat jy by DermSilk gekoop het, gebrekkig is, selfs ná die 60–90 dae terugkeerbeleid, kontak asseblief ons kliëntediensspan vir hulp om die item te vervang. Die geskiktheid vir vervanging kan tussen ons handelsmerke verskil, maar ons sal op 'n individuele basis met jou saamwerk om vir jou die ideale vervangingsitem vir jou persoonlike velsorgbehoeftes te vind.

Bel ons by (866) 405-6608 of e-pos info@dermsilk.com vir hulp met 'n defekte produk.